Introduction

Le fonctionnement correct et sans problème des plateformes d’établissements de jeux est possible si chaque partie remplit ses obligations. 1win SN, qui fait partie de 1win N.V., a mis en place un vaste cadre juridique qui lie l’entreprise et ses clients à des obligations particulières. L’un de ces documents est la politique de confidentialité. Le respect des dispositions de cet accord est également nécessaire pour que l’entreprise remplisse les conditions d’utilisation d’une licence du gouvernement de Curaçao sous le numéro 8048/JAZ2018-040.

Avant de commencer le jeu, chaque joueur doit lire attentivement la politique de confidentialité et accepter la collecte et l’analyse des données privées. Dans le cas contraire, l’utilisateur ne pourra pas accéder aux services de 1win Sénégal.

Sur la base de la législation internationale ou nationale, la direction d’un établissement de jeux d’argent a le droit d’apporter des modifications et des ajouts au document. En règle générale, l’entreprise publie la nouvelle version sur le site web officiel afin que chaque client ait le temps de l’examiner. Toutefois, si des ajustements affectent les droits fondamentaux des utilisateurs, le personnel vous en informera par courrier électronique.

Informations recueillies

1win Sénégal ne cherche pas à violer le droit à la vie privée de ses clients. Par conséquent, l’entreprise porte un intérêt fondamental aux faits privés qui permettront d’identifier l’utilisateur. Ces données peuvent être classées en plusieurs catégories:

Données uniques. Cette section comprend tout ce qui décrit le joueur en tant que personne: prénom, nom de famille, date de naissance et sexe. L’adresse électronique et le numéro de téléphone portable peuvent également être demandés. Pour que le personnel du bureau du preneur de paris puisse vérifier la véracité de ces informations, il demandera des documents d’identification;
Les spécifications. Ce type de données personnelles est également inhérent à chaque utilisateur individuellement. Ainsi, 1win Sénégal peut connaître l’adresse IP, l’appareil, le type de navigateur, les paramètres d’utilisation du site, les préférences linguistiques et la durée de la session;
Cookies. Il s’agit de fichiers spéciaux installés dans le navigateur du client. Les cookies ne reçoivent que les données dont l’organisation a besoin pour identifier les préférences des joueurs;
Sources accessibles au public. Si une personne est un utilisateur actif d’Internet, l’institution peut facilement trouver les données nécessaires à son sujet dans des sources ouvertes.

Comment est-il utilisé ?

Les joueurs ne doivent pas craindre que 1win Sénégal utilise leurs informations privées à des fins personnelles, mettant ainsi les clients en danger. La société est liée par des obligations légales et des règles de droit, qui n’autorisent l’utilisation de données personnelles que sur la base de fondements juridiques:

L’institution fournit à l’utilisateur l’accès aux services du site;
1win remplit ses obligations contractuelles en traitant les demandes et les procédures des clients;
La société assure la communication entre le joueur et le service clientèle;
L’organisation vérifie que les clients respectent les règles de l’établissement de jeu;
1win Sénégal prend des mesures pour lutter contre les activités illégales sur le site et minimiser les risques de fraude et de blanchiment d’argent;
L’entreprise surveille les jeux des utilisateurs conformément au principe du jeu responsable;
L’organisation développe de nouveaux produits et les teste sur les joueurs;
L’institution analyse les activités et prépare des rapports;
L’établissement de jeux confie des tâches au département marketing.

Transfert de données

Selon la loi, un établissement de jeux n’a pas le droit de divulguer les données personnelles de ses clients. Il existe toutefois des exceptions:

1win Sénégal peut transférer des données privées à toute entreprise faisant partie du groupe 1win;
Les partenaires et les prestataires de services ont le droit de demander l’accès aux données uniques des clients. Cela est nécessaire pour fournir des produits basés sur les préférences et les besoins des joueurs;
Lors d’enquêtes, les autorités policières et d’autres agences gouvernementales peuvent demander le transfert d’informations personnelles concernant les clients;
Les membres du programme d’affiliation qui recommandent de nouveaux joueurs peuvent recevoir des données les concernant.

Dans le même temps, l’entreprise s’assurera que le transfert de données s’accompagne de toutes les mesures de sécurité nécessaires. 1win Sénégal vérifiera également que les tiers disposent des capacités suffisantes pour assurer la sécurité des données confidentielles.

Un environnement sûr

Comme l’entreprise atteint ses objectifs à l’aide de données privées, elle garantit également aux utilisateurs que leurs informations personnelles seront protégées en permanence. Pour ce faire, 1win Sénégal utilise les méthodes suivantes:

Toutes les données privées sont stockées sous forme cryptée. Pour ce faire, l’organisation utilise les derniers développements tels que TLS;
Parmi tous les employés d’une organisation, seul un nombre limité d’entre eux a accès à des informations confidentielles. En outre, ces employés signent un accord de confidentialité;
L’entreprise assure une protection maximale du réseau. Ceci grâce à l’utilisation des meilleurs systèmes de sécurité et à l’installation d’une protection contre les intrusions;
L’analyse des données confidentielles a lieu dans des centres sécurisés. Cela est possible grâce à la présence physique d’agents de sécurité et à la surveillance permanente des installations.

Droits des clients

Si l’entreprise veut que cet accord fonctionne réellement, les clients doivent comprendre clairement toutes les clauses et participer activement au processus. Cela est possible grâce à la mise en œuvre des droits des joueurs:

L’utilisateur peut savoir quelles données sont stockées dans les archives de l’organisation et en demander une copie;
Si les faits uniques ne sont plus pertinents, la personne peut les modifier. Toutefois, cela n’est autorisé que si des preuves sont fournies;
Le client peut demander à limiter le traitement des informations dans certaines situations;
Une personne a le droit de refuser l’application d’outils de marketing à son profil, ainsi que les envois publicitaires;
Le joueur peut être opposé à la collecte et à l’analyse de données privées. L’entreprise peut y mettre fin à moins que cela ne soit incompatible avec les objectifs et les politiques de l’organisation.

Tous ces droits sont exercés en contactant le service clientèle à l’adresse [email protected]. Les responsables s’efforceront de répondre à votre demande dans un délai raisonnable. Toutefois, si le client n’est pas satisfait de la manière dont l’organisation exerce ses droits ou estime que 1win Sénégal les viole, l’utilisateur peut alors contacter l’autorité locale de protection des données.